由公安部网络安全保卫局指导、深圳市K8凯发集团官方安全行业协会等全国135家网络社会组织共同发起的2020网民网络安全感满意度调查活动将于7月22日上午9时正式启动线上问卷调查，在全国各大网站平台同时上线，持续10天，于7月31日24时结束。活动调查成果报告将在国家网络安全宣传周发布。

此次调查对象分为公众网民和从业人员两大类，分别设有不同的调查问卷。届时将采取线上问卷调查方式进行，主要通过“网络安全共建网”、活动发起单位和支持单位网站、网络平台、商业门户网站、中央（地方）重点新闻网站等平台及其对应的移动端app、公众号等媒体平台上发布公告和调查问卷的链接。

  此次调查活动的目的是推动行业自律和网络社会治理体系的建立，为构建健康有序的网络安全生态系统做有益尝试。同时，向民众普及网络安全的知识和概念，最大限度地调动网民参与网络生态社会治理的自觉性和主动性，助力政府相关部门积极探索网络治理规律，提高网络治理成效。

问卷的问题主要围绕“趋势热点”、“关注痛点”、“感受期望”三个方面设置。其中“趋势热点”包括新冠疫情影响与应对、个人隐私保护、网红带货、直播网购等；“关注痛点”包括网络黑灰产业、网络诈骗、勒索病毒、网络安全行业发展问题等；“感受期望”包括App违规行为治理、网络谣言治理、净网行动效果、互联网平台监管与企业自律、多方参与协同治理、政府数字服务效能等。问卷的角度也从“监管”扩展为 “企业自律”。

随着每年活动的深入开展，调查活动逐步成为知名品牌，活动更加注重紧密契合社会热点问题，贴近民情民意，充分宣传和动员社会各方参与，让广大网民了解网络安全的重要性，广泛参与调查，提出建议。以创新赋能为引领，多层次、纵深化与全体网民共创、共享充满正能量的网络空间。并配合“净网2020”，使新型诈骗和传统套路更加无处遁形，进一步协力有关部门打造安全、清朗、有序的网络环境。

相比往届，2020年的调查目标更清晰、更明确，以“为建设和完善网络安全治理体系服务”“ 为提升网络安全治理现代化能力服务”“ 为建设一个安全清朗的网络空间服务”为重点，内容定位上，关注网络安全领域人民问题、面对网络安全治理重大课题、推动解决网络安全的现实问题；在具体思路上，围绕热点、痛点重点突破，树立特色，服务大局。在命题设计思路上坚持理论和实际相结合，注重倾听网民和互联网企业的声音，更加聚焦于社会行业热点、焦点、难点问题，与时俱进，更接地气；在传播方式上，加大与企业、与流量平台、与网络主播之间的宣传合作，通过主流渠道影响最大数量的网民群体，活动LOGO、吉祥物“安全满意网络四宝”的形象在社交平台多渠道渗透，增强了宣传的感染力。接下来将在真实搜集、深入调查、掌握全面准确数据的基础上，提出切实可行的对策建议，进一步筑牢网络安全防线，营造风清气正网络空间，不断提升人民群众的安全感、获得感和幸福感。